У відповідності до закону «Про захист прав споживачів» клієнт має право замінити, або повернути придбаний товар на протязі 14 днів після його придбання у нашому магазині https://new.perukar-service.com.ua. Також на сертифіковані товари діє гарантія фірм виробників. Додатково ми надаємо сертифікат від нашого сервісного центру на безкоштовне обслуговування складних виробів на весь строк гарантії.
Для надання гарантійного обслуговування необхідно:
- наявність гарантійного талона виданого в нашому магазині або нашому сервісному центрі;
- або, документ, якій підтверджує продаж нашими представниками (накладна, фіскальний чек, товарний чек);
- наявність повної комплектації товара.
Порядок дій
1.Клієнт приносить виріб у наш сервісний центр, або пересилає його поштою.
- Сервісний центр проводить огляд виробу на наявність механічних ушкоджень і цілісність гарантійних пломб.
- Проводить визначення несправності.
4.Дає заключення, чі попадає данна несправність під гарантійні зобов`язання.
- Далі несправність усувається, або відшкодовується клієнту збиток.
- Якщо виявлена несправність отримана з вини клієнта, то збиток не відшкодовується, а несправність ремонтується за рахунок клієнта.
Гарантія не розповсюджується у разі:
1.Відсутність гарантійного талона, або товарного чека.
2.Порушення правил технічної експлуатації, транспортування чі зберігання.
3.Наявність механічних ушкоджень.
- Порушення гарантійних пломб.
- Наявність слідів стороннього втручання.
- Попадання у середину сторонній речей або рідин.
7.Поява дефекта у наслідок стихійних лих, надзвичайних випадків, форс-мажерних обставин.
- У наслідок вмикання приладу в електромережу, яка не відповідає умовам експлуатації.
Гарантія на запчастини діє лише за умови встановлення запчастини у нашому сервісному центрі.
Гарантія не розповсюджується на манікюрний інструмент, ножиці, ножи для машинок, акумулятори.
Данні умови не утискають законних прав Споживачів і відповідають діючому законодавству.
При виникненні проблем з гарантійною технікою, або запитання з експлуатації терефонуйте в Сервісний центр Perukar-service за номером 0953959415 або 0960058041.
