Гарантийные обязательства магазина запчастей

В соответствии с законом «О защите прав потребителей» клиент имеет право заменить или вернуть приобретенный товар в течение 14 дней после его приобретения в нашем магазине.https://new.perukar-service.com.ua. Также на сертифицированные продукты действует гарантия компаний производителей. Дополнительно мы предоставляем сертификат от нашего сервисного центра на бесплатное обслуживание сложных изделий на весь срок гарантии.

Для предоставления гарантийного обслуживания необходимо:

  • наличие гарантийного талона выданного в нашем магазине или нашем сервисном центре;
  • или, документ,¦который подтверждает продажу нашими представителями (накладная, фискальный чек, товарный чек);
  • наличие полной комплектации товара.

Порядок действий

1.Клиент приносит изделие в наш сервисный центр или пересылает его по почте.

  1. Сервисный центр производит осмотр изделия на наличие механических повреждений и целостность гарантийных пломб.
  2. Производит определение неисправности.

4.Даёт заключение, попадает ли данная неисправность под гарантийные обязательства.

  1. Далее неисправность устраняется или возмещается ущерб клиенту.
  2. Если обнаруженная неисправность получена по вине клиента, то ущерб не возмещается, а неисправность ремонтируется за счет клиента.

Гарантия не распространяется в случае:

1.Отсутствие гарантийного талона или товарного чека.

2.Нарушение правил технической эксплуатации, транспортировка или хранение.

3.Наличие механических повреждений.

  1. Нарушение гарантийных пломб.
  2. Наличие следов постороннего вмешательства.
  3. Проникновение внутрь посторонних вещей или жидкостей.

7.Появление дефекта вследствие стихийных бедствий, чрезвычайных случаев, форс-мажорных обстоятельств.

  1. Вследствие включения прибора в электросеть, не отвечающую условиям эксплуатации.

Гарантия на запчасти действует только при установке запчасти в нашем сервисном центре.

Гарантия не распространяется на маникюрный инструмент, ножницы, ножи для машинок, аккумуляторы.

      Данные условия не ущемляют законные права Потребителей и соответствуют действующему законодательству.

При возникновении проблем с гарантийной техникой, или вопросы по эксплуатации звоните в  Сервисный центр Perukar-service по номеру 0953959415 или 0960058041.

2018 © Перукар Сервіс — Сервісний Центр перукарського обладнання в Полтаві
+380(95) 395-94-15,
+380(96) 005-80-41